FAQ
FAQ – Frequently Asked Questions
Eine Plattform wie Digital Automotive einzuführen muss gründlich überlegt sein. Daher ist es selbstverständlich, dass Sie viele Fragen haben, bevor Sie diesen Schritt gehen. Die Wichtigsten haben wir hier zusammengestellt.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Kundenerlebnis
-
Wie viele Menschen nutzen DA?
Jeden Tag melden sich mehr als 1000 Personen bei Digital Automotive an.
-
Gibt es Kunden von DA, die ihre Erfahrungen teilen?
Ja. Da wir viele zufriedene Kunden haben, können wir Treffen arrangieren, bei denen Sie Ihre Fragen an DA-Nutzer stellen können.
-
Welche Größe ist für einen Automobilzulieferer ideal, um DA zu verwenden?
Wir empfehlen DA für Automobilzulieferer mit einem Mindestjahresumsatz von 50 Mio. €. Nach oben hin gibt es keine Grenzen in Bezug auf die Größe. Wir haben Automobilzulieferer im Mrd.-€-Bereich, die von DA profitieren.
-
Ist DA ein robustes und bewährtes System?
Ja. Es wurde seit 2015 in enger Zusammenarbeit mit Automobilzulieferern entwickelt. Alle Funktionalitäten sind natürlich in der Praxis erprobt und erfolgreich. In DA wurde ein zweistelliger Millionenbetrag investiert, und diese Investitionen werden fortgesetzt, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.
-
Kann ich DA überall verwenden?
Ja. Überall, wo Sie einen Internetzugang haben, können Sie die Vorteile von Digital Automotive nutzen.
-
Spare ich Zeit, wenn ich DA verwende?
Ja, mit DA sparen Sie Zeit, denn es ersetzt den enormen Aufwand, den Sie mit Ihren unendlichen Excel-Dateien haben. Die Zeitersparnisse in DA sind:
- Die benutzerfreundlichen Vertriebs-Workflows sind auf maximale Automatisierung ausgelegt und gewährleisten Effizienz.
- Nahtlose Integration von Daten aus verschiedenen Quellen, Minimierung der manuellen Eingabe.
- Wenn manuelle Eingaben erforderlich sind, werden diese nur einmal vorgenommen, und die Daten werden mehrfach verwendet.
- Automatisch erstellte Reports, die direkt aus den Workflows abgeleitet werden, sparen Zeit und Aufwand bei der Auswertung.
- Die Eingabe von Änderungen an Ihrer Preisliste erfolgt automatisch.
-
Ist DA leicht zu erlernen?
Ja. Unsere Kunden halten DA für sehr intuitiv und sehr benutzerfreundlich. Nutzen Sie unsere kostenlose Testversion und überzeugen Sie sich selbst.
-
Werden Schulungen angeboten?
Ja, natürlich. Alle Personen, die mit DA arbeiten, werden geschult. Darüber hinaus gibt es eine Wissensdatenbank und ein eingebautes Tutorial direkt in der Software.
-
Verwendet DA KI?
Ja. Die KI empfiehlt Ihnen zum Beispiel ideale strategische Projekte, um Ihre Werke auszulasten oder um zu verhindern, dass Sie Marktanteile verlieren. In Zukunft werden noch viele weitere Funktionen hinzukommen, die Ihnen das Leben leichter machen.
-
Kann DA auch für andere Branchen verwendet werden?
DA ist für die Automobilzulieferindustrie konzipiert. Also klarer Fokus auf diese. Wenn Sie für Ihre Vertriebsplanung das Bedürfnis haben, dort auch z.B. Luft- und Raumfahrt- oder Industriegeschäfte zu sehen, dann ist dies auch in DA abbildbar.
-
Warum gibt es DA?
Aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Automobilzulieferindustrie haben wir gelernt, dass Excel nicht die Lösung ist. Leider ist auch CRM-Software für einen anderen Zweck konzipiert. Also haben wir beschlossen, eine Software zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse dieser Branche zugeschnitten ist.
-
Wird DA weiter entwickelt?
Ja. Wie bei allen modernen Softwareprogrammen gibt es heutzutage eine kontinuierliche Weiterentwicklung von Funktionen und Features.
-
Verwenden Mitarbeiter aus anderen Abteilungen (außerhalb des Vertriebs) DA?
Ja. Was die Reports betrifft, so sind alle Abteilungen auf der Führungsebene an der Nutzung von DA interessiert und profitieren davon. In den Workflows können zur Bearbeitung der einzelnen Prozesschritte auch andere Abteilungen Zugriff erhalten.
Vor dem Kauf / kommerzielle Fragen
-
Kann ich DA in einer Live-Demo sehen?
Ja, natürlich. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche oben rechts im Menü. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, wie perfekt DA zu Ihren Anforderungen passt.
-
Kann ich DA ausprobieren, bevor ich es kaufe?
Ja, es gibt eine kostenlose Testversion für 2 Wochen. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, sprechen Sie mit unserem Vertrieb, und wir können es möglich machen.
-
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Die Preisgestaltung von Digital Automotive basiert auf einer jährlichen Nutzungsgebühr, die sich nach der Anzahl der Module und Benutzer richtet. Hinzu kommt eine einmalige Implementierungsgebühr, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung bei der Implementierung zu bieten. Kontaktieren Sie für ein konkretes Angebot unseren Vertrieb.
-
Muss ich alle Module kaufen?
Nein Digital Automotive ist modular aufgebaut. Sie entscheiden also, was Sie brauchen und zahlen nur für die Module, die Sie nutzen möchten.
-
Muss ich für zusätzlich für eine Plattformen bezahlen?
Nein. Digital Automotive ist eine eigenständige Software, so dass keine zusätzlichen Plattformkosten anfallen.
-
Gibt es Paketangebote für die Module?
Ja, es gibt Paketangebote, die auf den am meisten gewünschten Optionen basieren, oder wir können eines nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen.
-
Muss ich die Daten von S&P Global Mobility zusätzlich zu DA kaufen?
Ja, es ist ein separates Abonnement erforderlich.
-
Ist Programmierung oder ein Customizing erforderlich?
Nein. Digital Automotive wurde als Plug-and-Play-Lösung auf der Grundlage der Vertriebsbenchmarks der Automobilzulieferer entwickelt.
Wenn Sie sehr spezifische Anforderungen haben, ist ein Customizing möglich, aber normalerweise nicht notwendig, um die Anforderungen der Vertriebsabteilungen zu erfüllen. -
Ist es möglich, Digital Automotive individuell zu customizen?
Ja, das ist machbar. Unser Ziel ist es, mit DA einen Automobilzulieferer-Standard zu setzen, den jeder Plug-and-Play nutzen kann. Aber wenn Sie spezielle Anforderungen haben, arbeiten wir gerne daran.
-
Ist die Investition in DA nachhaltig?
Ja. Mit unserem Partner und strategischen Investor S&P Global Mobility können wir Ihnen garantieren, dass Sie sich für eine Software entscheiden, die langfristig Bestand hat. Unser gemeinsames Ziel ist es, dass Digital Automotive für Automobilzulieferer zum Vertriebsstandard wird, wie SAP im ERP-Bereich.
-
Wie bekomme ich ein Angebot?
Setzen Sie sich mit unserem Vertrieb in Verbindung. Alle Kontaktinformationen finden Sie unter "Kontakt" im Menü.
Oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail:sales@digital-automotive-supplier.com
IT relevante Fragen
-
Ist eine Programmierung oder Customizing erforderlich?
Nein. Digital Automotive wurde als Plug-and-Play-Lösung auf der Grundlage von Vertriebsbenchmarks der Automobilzulieferer entwickelt.
Wenn Sie sehr spezifische Anforderungen haben, ist ein Customizing möglich, aber normalerweise nicht notwendig, um die Anforderungen der Vertriebsabteilungen zu erfüllen. -
Kann die DA von überall und auf allen Geräten abgerufen werden?
Ja. Da es sich um eine Web-App handelt, können Sie von jedem Browser aus darauf zugreifen.
-
Ist DA SaaS?
Ja.
-
Ist DA eine Webanwendung?
Ja.
-
Wie sieht es mit Sicherheits- und Qualitätsstandards aus?
Digital Automotive erfüllt die neuesten Sicherheits- und Qualitätsstandards:
- TISAX-zertifiziert
- ISO 9001 zertifiziert
- Wir arbeiten nach ISO 27001 Standards
- Microsoft Azure Umgebung
- Vertrauenswürdiger Cloud-Dienstleister: 99,95% Verfügbarkeit
- Datenschutz-Konformität
- Verwaltungsserver mit SSH-Schlüssel
- Datenbank-Backup auf gespiegeltem Server (täglich)
- Let's Encrypt (SSL-Zertifikat)
- Überwachung des Datentransfers
- Keycloak Autorisierungsdienste
- Web-Anwendungs-Firewall (WAF)
- Regelmäßige Anwendungs-Stress-Tests (E2E)
- CI/CD (Kontinuierliche Integration und Auslieferung)
- Code-Qualitäts-Gateways (SonarQube)
- Security by Design Entwicklung
- Testautomatisierung (Back- und Frontend)
Weitere Informationen finden Sie in unserem Trust Center (Ressourcen) oder fragen Sie unser Vertriebsteam. -
Kann Digital Automotive mit anderer Software verbunden werden?
Ja, es kann mit allem verbunden werden, was Automobilzulieferer benötigen: Ihr ERP (z.B. SAP), Ihr PLM (z.B. Teamcenter), Ihre SPS (z.B. Facton), oder jede andere Software oder Kundenplattform)
-
Welche Schnittstellen sind sinnvoll?
Die am häufigsten nachgefragten Schnittstellen sind (natürlich sind mehr möglich):
- Volumen-Projektionen: S&P Global Mobility-Daten - nichts für Sie zu tun. Diese Daten werden automatisch mit DA geliefert (separater Lizenz erforderlich).
- Wechselkurse: Tägliche Aufrufe der EZB-API - nichts für Sie zu tun
- Gebuchtes Volumen: Schnittstelle zu Ihrem ERP-System, um Informationen über Ihre Lieferungen und Abrufen zu erhalten
- Input für Change Management aus Ihrem PLM
- Kalkulationsinput aus jedem PLC-System
Der Aufbau von Schnittstellen ist eine Option. Kein Muss. Und sie kann in einem zweiten Schritt erfolgen. -
Und was ist mit Microsoft?
Digital Automotive ist in die Microsoft-Umgebung eingebettet:
- Sharepoint-Integration
- Speicherung von Office-Dokumenten
- Kommunikation mit Outlook
- Import und Export in .xls
- Cloud-Dienste Azure
-
Gibt es eine DA-App?
Ja, es gibt eine Task Manager App für iOS und Android. Auf alle anderen DA-Module kann über einen Browser zugegriffen werden.
-
Ist die Softwaretechnologie auf dem neuesten Stand?
Ja, es liegt in der DNA der IT Manufactory (das Software-Engineering-Unternehmen, das Digital Automotive herstellt), immer die neueste Technologie zu haben. Digital Automotive wird ständig verbessert und weiterentwickelt. Die Software ist also immer auf dem neuesten Stand.
-
Ist es möglich, zusätzliche Module auf der Digital Automotive Plattform zu entwickeln?
Ja. Wir können Module nach Ihren Bedürfnissen entwickeln.
-
Werden regelmäßig Aktualisierungen vorgenommen?
Ja, Digital Automotive veröffentlicht mehrmals im Jahr Updates mit neuen Funktionen und Leistungsverbesserungen. Der Roll-out wird immer mit Ihrem Administrator abgestimmt.
-
Kann Digital Automotive nur Cloud-basiert genutzt werden oder ist auch eine On-Premise-Nutzung möglich?
Beide Lösungen sind möglich. Unsere Empfehlung ist eine Cloud-basierte Lösung (SaaS).
-
Wie wäre es mit Excel oder einem herkömmlichen CRM, um den Vertrieb von Automobilzulieferern zu managen?
Die Nachteile und Risiken von Excel sind allgemein bekannt: Fehleranfälligkeit, mangelnde Kontrolle, keine Integration in die IT-Architektur und fehlende Sicherheit machen den Umstieg auf ein digitales System unumgänglich.
Aber CRM ist nicht die Lösung: Ein traditionelles CRM wie Salesforce oder Microsoft Dynamics ist für einen anderen Zweck konzipiert. Alles, was der Vertrieb eines Automobilzulieferers braucht, muss auf diesen Plattformen selbst entwickelt werden. Das geht von Konzepten über User Stories bis hin zu Programmierung und Test. Nur zur Veranschaulichung: 3.000 Seiten Anforderungen und 12.000 User Stories werden über einen Zeitraum von 8 Jahren in Digital Automotive programmiert.
Implementierung
-
Kann ich Digital Automotive plug-and-play verwenden?
Ja. Da die Software sehr ausgereift ist, nutzen immer mehr Automobilzulieferer sie so, wie sie ist, und profitieren von den Benchmark-Prozessen und Reports.
-
Gibt es eine bewährte Methode, mit welchen Modulen ich beginnen sollte?
Dies hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wir können die Reihenfolge der Umsetzung nach Ihren Bedürfnissen gestalten.
-
Wie lange dauert die Umsetzung?
Das hängt von der Anzahl der Module und der Größe Ihres Unternehmens ab. Die Spanne liegt zwischen 3-18 Monaten.
-
Wie kommen die Altdaten in DA?
Wir laden Ihre Altdaten auf die für Sie bequemste Weise hoch. Sie stellen uns Ihre bestehenden Daten in einem von Ihnen gewünschten Format (z. B. xls, xml) zur Verfügung und wir laden sie in DA hoch.
-
Was ist notwendig, um Digital Automotive einzuführen?
Technische Voraussetzung: Internetzugang
Während der Implementierungsphase benötigen wir einen Projektleiter / Key-User auf Ihrer Seite, der unser Hauptansprechpartner ist. Der Arbeitsaufwand für diese Person wird zwischen 1-2 Tagen liegen.
-
Ist es möglich, Digital Automotive individuell zu gestalten?
Ja, das ist machbar. Unser Ziel ist es, mit DA einen Automobilzulieferer-Standard zu setzen, den jeder Plug-and-Play nutzen kann. Aber wenn Sie spezielle Anforderungen haben, arbeiten wir gerne daran.
-
Ich habe ein CRM-System - kann ich zu DA wechseln?
Ja, natürlich. Wir haben mittlerweile viele Zulieferer, die von Salesforce oder Microsoft Dynamics zu Digital Automotive gewechselt haben und wechseln wollen, weil sie die spezifischen Bedürfnisse von Automobilzulieferern erfüllt haben wollen.
Erleben Sie die nächsten RFQs und SOPs powered by Digital Automotive?
In über 25 Jahren Vertriebsmanagement für Automobilzulieferer haben wir die Vorteile der Digitalisierung kennengelernt. Entdecken Sie ein besseres Prozesserlebnis mit Digital Automotive. Wir freuen uns, unser Expertenwissen mit Ihnen zu teilen.